고인 휴대폰 해지와 명의변경

장례를 마치고 나면 고인의 휴대폰이 계속 울리는 일이 있습니다. 해지해야 한다는 건 알지만, 그 번호를 정리하는 일은 마음이 쉽게 따라 주지 않지요. 언제, 무엇을 들고 가서, 어떤 순서로 정리하면 되는지 차례로 정리해 드리겠습니다.

바로 해지하지 않는 것이 좋습니다

휴대폰은 다른 정리를 마친 뒤 마지막에 해지하시는 편이 안전합니다.

1. 안내 연락: 금융회사, 카드사, 공공기관이 고인 번호로 안내 문자를 보낼 수 있습니다. 다만 예금·카드 정리는 고인 명의로 인증하지 않고 상속인 서류로 진행합니다.
2. 사진과 연락처: 휴대폰 속 사진, 연락처, 메모는 해지와 함께 사라질 수 있으니 먼저 옮겨 둡니다. 부고를 미처 전하지 못한 분들께 연락할 때도 필요합니다.
3. 정기결제 확인: 문자로 오는 결제 알림을 보면 어떤 구독 서비스가 있는지 알 수 있습니다.

기억해 두실 점: 예금 등 금융 정리는 사망자 예금 인출에, 전체 순서는 사망 후 해야 할 일에 정리해 두었습니다.

통신사에 내는 서류

명의자가 사망한 경우는 일반 해지와 따로 처리됩니다. 예를 들어 SK텔레콤 해지신청서에는 해지 사유 중 「사망」이 따로 있고, 사유별 구비서류와 가족증명서류, 대리인 신분증을 내도록 적혀 있습니다.

KT는 명의자 사망 시 명의변경에 위 세 가지를 내도록 안내합니다. 통신사마다 조금씩 다를 수 있으니, 방문 전에 고객센터에 확인하시면 두 번 걸음을 하지 않으셔도 됩니다.

해지할까, 이어 쓸까

같은 통신사의 인터넷, TV, 집전화가 고인 명의로 되어 있는지도 함께 확인해 두시면 좋습니다.

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미납요금과 할부금은 고인의 빚입니다

상속인은 고인의 재산뿐 아니라 빚도 함께 이어받습니다(민법 제1005조). 남은 통신요금과 단말기 할부금도 여기에 들어갑니다.

기억해 두실 점: 고인의 빚이 재산보다 많아 상속포기나 한정승인을 고민하고 계신다면, 고인의 재산으로 빚을 갚거나 재산을 처분하기 전에 먼저 상담을 받으십시오. 상속재산을 처분하면 단순승인한 것으로 볼 수 있습니다(민법 제1026조). 차이는 한정승인 차이에 정리해 두었습니다.

구독과 정기결제 정리

1. 카드 명세서 확인: 고인 카드의 최근 명세서에서 매달 빠져나가는 결제를 찾습니다.
2. 서비스마다 해지: 영상·음악 구독, 쇼핑 멤버십 등은 서비스마다 고객센터에 사망 사실을 알리고 해지합니다.
3. 카드사에 알리기: 카드사에도 사망 사실을 알리고 카드를 정리합니다.

휴대폰 하나에도 고인의 시간이 많이 담겨 있지요. 서두르지 마시고, 사진과 연락처부터 차분히 옮겨 두신 뒤 정리하셔도 늦지 않습니다.